杭州的祝大妈反映,她22号就要飞去云南旅游了,每个人团费加导游费才440元,可光机票就得两千左右,这还不包括在云南的吃和住的费用,天上真的掉馅饼了吗? 杭州的祝大妈反映,她22号就要飞去云南旅游了,6天5晚,费用只要四百多,但是她的老伴和儿子都强烈反对,祝大妈一下子拿不准主意了。 祝大妈:“我儿子挺担心我的,就给你们打电话了。” ![]() 祝大妈跟旅行社签的旅游合同上注明,她参加的是优惠团,每人团费390元,导游费50元,她和其他四个老姐妹一共交了两千一百元。旅游目的地包括云南的昆明、大理、芒市和腾冲等地。 祝大妈:“说吃住都包括在里面的,价格真的是很诱人的呀。” 祝大妈的老伴说,他经常看新闻,最近就看到一名云南导游被曝光了,对方强制购物团的游客买翡翠,还出言恐吓辱骂,这一幕被游客偷拍下来之后传到网上,成了一大热点。 ![]() 19号,涉事的云南旅行社被罚款十万,当事导游被吊销了导游证。祝大妈的行程也跟被曝光的这起差不多,价格又低得离谱,老伴和儿子担心她重蹈覆辙,要她退团。 祝大妈:“旅行社说了,要我承担来回的机票钱一千八。” 原来在旅行合同上还手写了一条,一旦交费不得退团,如果退团,游客必须承担实际损失。 ![]() 杭州全景旅行社沈经理:“机票已经定好了呀,这个是实际损失啊。” 这样一来,祝大妈退团的话,不但要不回440元,还得赔旅行社近两千的机票钱,祝大妈的老伴更纳闷了,光机票都要这么多钱,难道对方这是打算贴钱让老年人去旅游吗? 祝大妈的老伴:“我就跟她说,连飞机票都不够,这怎么可能呢?哪有这么好的事情,怕是带去买翡翠的吧?” 杭州全景旅行社沈经理:“我们是不会强制购物的。” 每个人团费加导游费才440元,可光机票就得两千左右,这还不包括在云南的吃和住的费用,天上真的掉馅饼了吗? 祝大妈签的合同上,旅行社是招商国旅,祝大妈是在招商国旅杭州武林门营业厅签的合同,但对方的营业执照上写的又是全景旅行社,旅行社的沈经理声称,是合同上盖错了章,他当场又盖了一个。 杭州全景旅行社沈经理:“我们招商国旅是针对境外游的,全景是针对国内游的。我们也不是什么野鸡旅行社。” 祝大妈的行程单上,三飞六天五晚,游遍昆明、大理、芒市和腾冲等地,上面注明住的是五星级酒店,还提供当地各色大餐,而且压根没提到购物,可团费只要390元,真有这样的好事吗? 杭州全景旅行社沈经理:“云南是旅游大省,对各家旅行有指标的,完成指标有补贴的。” 在最近被游客偷拍的那段视频中,云南购物团的导游有这么一段话: 云南导游:“你今天就开开心心,把云南补贴给你的五千元,每个人买成翡翠,金额满满,老板不会用没有价值的员工,他对我有要求。” 杭州全景旅行社沈经理:“那倒是没有五千多这么多。” 旅行社的沈经理算了一笔账,目前是旅游淡季,机票和酒店针对旅行团都有打折,祝大妈报的这个团,每个人的成本是两千三百元,据他估算,云南那边的旅行社完成指标后,获得当地主管部门的补贴,还是有钱赚的。那么沈经理的这个说法靠谱吗? 云南省旅游局工作人员:“三百多块钱的团费,怎么可能?5夜6天,玩这么多地方,至少得两千五到四千,最好还是报正规的团,交正常的团费吧。” 杭州全景旅行社沈经理:“给你两个选择,一个是把钱退给你,一个是我在合同上写下来,保证不会强制购物。” 祝大妈:“那如果你写下来的话,我去。” 祝大妈的老伴:“肯定是以诱惑的价格把你骗过去再说,你说你到了那边,叫天天不应,叫地地不灵,你怎么办?” 祝大妈当场又打电话给儿子,儿子还是坚持不同意她去,祝大妈居然当场抹起了眼泪。 最终在协调下,旅行社退还了祝大妈440元费用,没有要她支付来回的机票钱。旅行社的帐,到底是怎么算的,这里就不去仔细探究了,我想给老人的子女提个建议,抽个时间,陪老人出去玩一趟。(完) |
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