今天下午六点多,我去火狐狸服装城买衣服,挑选的时候听见广播说十分钟后下班,急急忙忙将挑好的衣服拿去结账,有一条儿童打底裤弄错了,需要退掉,收银台让去服务台,去了服务台又让找经理。所谓经理是一个年轻女孩,一听要退货立马鼻孔朝天,那个目中无人的表情和语气让我十分难堪,好吧,在人家地盘上,我忍!!之后出门的时候门口的报警器响了保安拦住了我,我下意识看了一眼周围的顾客,大家的眼神相信各位都懂得,那一刻太尴尬了,恨不得找个地缝钻进去,我第一反应是“会不会是我结完账去退裤子的时候我们家孩子放进袋子的东西”。等他们查验的时候我主动出示了购物小票,结果是账结了那个磁扣没拆掉,这是收银台犯得错误,而保安收银员没有一个人吭声,冷漠的从我手里拿走袋子查完之后卸掉磁扣又冷漠的塞给我。中途没有一句道歉甚至一个微笑都没有。这一系列人员从经理到收银员保安,他们的眼神,语言,表情等让我觉得尴尬又屈辱。 去那里购物和地摊唯一不同的是在室内种类多,本来印象挺好,结果却是如此遭遇,比起之前的千佳汇态度可是差了十万八千里请大家引以为戒.(纯属个人遭遇,个人看法,不喜勿喷) |
Powered by Discuz! X3.2
( 陕ICP备13001875号-1 )