买东西被坑怎么办？这份3.15实用维 权攻略一定要看看！

3.15消费者权益日”。你买货被坑过吗？面对那些年我们浪费的钱、上过的当、买到的假货、吃过的亏……究竟该如何维 权呢？消费维 权，这些事儿你必须牢记！

正确的**方式让小编来一一告诉你。要好好记住哦~

1、知识路线：大概了解一下《中华人民共和国消费者权益保护法》的内容。

别紧张，小编并不是要让大家研究法律。但是，熟悉其中的一些主要内容，就有了法律的武装！不仅能让你更清楚自己到底有没有被坑，而且一旦被侵权，给商家随便说上那么几个法条，商家估计也会被你的律师气质唬住，乖乖满足你的维 权要求。

毕竟，被侵权时首先还是应该和商家交涉，如果在这个阶段能顺利解决，就不用后面那么多事儿了……

2、正统路线：请求消费者权益保护委员会调节或向工商行政管理机关提交申诉书。

对于黑心商家，我们投诉时，可以采取电话、信函、面谈、互联网等各种形式。写信和面谈比较麻烦，但是打电话和上网还是挺方便的。

比如，可以直接到官方开通的网上投诉平台投诉，或者拨打“12315”电话举报。

需要注意的是，为了投诉更有效，一定要说清楚这些内容：

①投诉人，也就是你自己的基本情况，包括姓名、性别、联系地址、联系电话等

②被投诉方的基本情况，比如名称、地址、电话

③购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等

④受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过

⑤购物凭证、保修卡、约定书复印件等证据

3、群众路线：通过媒体或网络曝光

这年头，商家最怕的就是舆论！一旦引发广泛关注，形成了糟糕的口碑，那他还做不做生意了？

所以，当觉得自己**有些“势单力薄”时，不妨依靠一下群众的力量。现在很多电视台、网站、网络社交平台都有一些**节目或者**入口。联系媒体或者在微博等网络平台上曝光，都是有效的方法。

4、谨慎路线：理智消费擦亮眼

被侵权后**，最多也只是弥补损失。机智的你，肯定更希望将“被坑”这件事扼杀在真正发生之前。

因此，我们在消费时不能盲目，一定要选择正规的消费渠道，避免因为贪小便宜反而造成损失。盗版、资料不健全的商家、来路不明的小网站等等，务必离得远远的。

此外，网购被坑的几率特别高，所以，要小心筛选购物网站和商家，选择第三方付款方式，谨慎交易。

平时，应养成保存商品相关质量保证书、发票、收据等的习惯，以便在**时有更多证据。这一点是很重要的！

☆小编把**电话都写在这里啦！可能会有用，赶快收藏吧！

机构编造违规举报热线       12310

消费者投诉电话             12315

劳动者维 权热线             12333

价格投诉举报电话           12358

环保举报投诉电话           12369

组织部专用举报热线         12380

工信部投诉电话             12300

全国文化市场举报           12318

城建服务热线               12319

公共卫生公益热线           12320

网络不良与垃圾信息举报     12321

互联网举报                         12377

中纪委举报电话                   12388

侵权盗版举报电话                12390

文章来源： 中国新闻网

放心，后天就不是315了

我都给你打赏了，你要更加卖力哟

好

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