招聘客服

神木市圆通速递公司，主营寄递业务。现因公司发展需要，面向社会诚聘客服专员。愿您的加入给我们带来新的活力，我们也将为您提供广阔的发展空间！
一、招聘岗位：客服专员
二、招聘人数：5人
三、职位描述：
1、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给予正确和满意的答复；
2、具体处理问题件，安排进展，跟进流程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理；
3、负责客服系统网络平台客户下单，受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
四、任职资格:
1、有强烈的责任心、具有吃苦耐劳的精神，能够在压力下完成任务；
2、具有良好的沟通能力及客户服务意识，可以与客户保持良好沟通；
3、中专以上学历，年龄20岁—30岁；
4、积极主动、思维敏捷、性格开朗、有团队协作精神；
5、条件优秀者可适当放宽。
五、薪资待遇：
? ? ? 试用期1个月；
? ? ??试用期考核合格，实行基本工资+工龄工资的薪酬制度（2000-2400元）
? ? ? 半天班，（早8-4午）（午11-7晚）带薪休假、过节福利……
六、联系方式：闫经理13991077481
七、公司地址：神木市大联通公司上段200米