走群众路线的神木论坛和创始人马强

      4月2日，在神木东山养土鸡的农妇麻永翠来到神木论坛网站，和网站签署了供货协议，麻永翠的土鸡蛋从此在神木论坛的“来此购”网上商城出售。进入电子商务一年以来，神木论坛已经深深地改变了当地的消费、销售甚至生产方式。在淘宝、京东这样的电子商务全国“大鳄”咄咄逼人、占压倒性优势的不断渗透中，神木论坛能在区域电子商务站稳脚跟，发挥作用，堪称创造了县域互联网经济的“奇迹”。

新奇的体验店

    4月1日，几个年轻人在神木县城的一家“神木论坛体验店”驻足，搞不清楚这样的“体验店”是干什么的。当他们走进去之后，发现这家新奇的体验店确实不一般：可以在这充值缴费，上网买东西，也可以现场参观商品，直接购物。

体验店主要功能是神木论坛“来此购”电子商务的自提店。网站负责人马强说：“这样的‘体验店’在陕西是第一家，我们希望在这里满足大家从信息到商品的全面需求。”

   体验店的开办，基于神木论坛“来此购”电子商务的成功开展。在做了一年的团购后，神木论坛“来此购”网站2014年正式上线。在上线的当月，就实现了二十万的营业额，并有盈余。在淘宝、京东等电子商务大鳄渗透了全国市场后，覆盖范围只在神木县的“来此购”网站，何以能生存、发展？神木论坛董事长马强说：“淘宝虽然功能强大，但是也有软肋：到货慢，退货麻烦。我们克服了淘宝的缺点，比起这些全国性电商，服务做得更精细化。”

住在神木郊区的陕煤化员工张紫瑶是神木论坛的会员，在“来此购”商城买过几次东西。张紫瑶说：服务挺好，沟通方便，论坛内部也有熟人，商品质量也不错，但就是商品少。

    短短三个月，神木论坛“来此购”已经在销售六千多种商品，虽然与淘宝、京东的海量商品相比太少，但由于是精挑细选的自行采购，商品质量更有保障。为了提高送货速度，来此购网上商城在两层楼的仓库里，直接准备了4000多种商品的现货库存，这使得他们的送货速度远远快于淘宝、京东。

社交媒体的“群众路线”

    在县域互联网大部分惨淡维持，县域电子商务绝大多数已“死去”的背景下，神木论坛奇迹般的生存发展，靠的是什么？

“虽然神木论坛是个社交平台，我们努力服务大众，服务民生，服务弱势群体，在为群众服务中形成自己的公信力和会员群体，这是进军电子商务的基础。”马强总结说。

    2009年，神木论坛在一间15平方米的小屋中成立。像大多数县级论坛、贴吧一样，仅有一两个专职工作人员的神木论坛运行了三年依然没有起色。2012年，马强放弃了央企高管的优厚待遇，聘用了十几个人进行企业化运作，神木论坛的影响力开始蒸蒸日上。

为了真正实现服务民生，神木论坛企业化运行以后举办了大量公益、文化、社会活动。成立以来，总共引导8000多年轻人参加了户外自行车、走进杨家城、关爱孤儿等体育、公益活动；为未婚男女举办了十次“八分钟约会”，效果良好；2012年举办了神木县自己的“星光大道”——神木星光大道，整整举行了一年，参与者从6岁到60岁，在神木县人民广场举行决赛时，现场观众就超过万人。神木团县委一位负责人说：如果没有神木论坛组织这么多的活动，这些人不是打麻将就是喝烧酒去了……神木论坛在引导生活、促进公益、文化事业上作出了贡献。

    这两年来，神木县社会公益活动，比如关爱留守儿童、看望孤寡老人，许多是神木论坛组织，或者团县委、妇联组织，神木论坛在网上发动网民积极参与。神木论坛的参与和组织，改变了过去县域公益活动由政府、团委或社会组织指定人员的“传统”做法，公益活动实现了参与者的自发性、主动性、普遍性。神木团县委书记白杰华说：“现在是互联网时代，联系青年离不开互联网。神木论坛汇集了大批青年，我们的许多公益活动、志愿者活动通过神木论坛来号召、组织，取得了更好的效果，神木论坛在传递正能量、办好公益文化事业上发挥了重要作用”。

神木百姓的“啄木鸟”

   持久深入的服务民生，联系青年，使神木论坛拥有了大量的忠实会员。2014年4月2日，神木论坛有注册会员44476人，发帖704条。2013年3月神木论坛开通了手机微信公共平台，目前有粉丝31859人，而且以平均每天一百人的速度稳步增长。

论坛虽然号称社交平台，但由于大量的信息发布和互动，已然具有了一定的媒体属性，被称为“准媒体”。神木论坛在发挥着社交媒体作用的同时，也发挥了一定的媒体功能，对社会有一定的监督作用。2013年秋季开学后，神木几家幼儿园给家长卖的被子不仅价格贵，而且质量差，家长在论坛反映后，引起了社会关注，点击上万。在社会舆论之下，几家幼儿园主动纠正了错误。神木老百姓亲切地称神木论坛是“啄木鸟”，可以为社会及时啄掉虫子。马强说：这也得益于神木县委、政府的“大气”，才有了发挥社会舆论监督作用的空间。

   神木论坛的同城电子商务能生存，而且能“火”，在陕西是仅有的个例。神木论坛的“奇迹”到底根植于哪里？马强说：根本在于我们走了群众路线。“其实老百姓的需求，一是衣食住行的生活需求，二是精神需求。神木论坛的社会、文化、公益活动和服务，是在满足大家的精神需求；电子商务是满足大家的生活需求，这两者是同质的，是一脉相承的。”

来源：http://www.sxsm.com.cn/news/jrsmzjtt/201404/t20140404_181204.html

神木论坛好样的！