意外发现手机话费套餐被私改,榆林移动：让客户走司法程序

我现在一接到自称是移动公司的电话，果断挂掉！

中国移动。 我被也是改了。每次不用那卡。电话都不用那卡打几次。每次欠费几十一百多。 套餐改了。还有一个号是副卡什么的 我都取消了。

天真^0^TA无鞋… 发表于 2020-6-3 10:45
怎么投诉了，最近莫名其妙给我扣了好多话费，都不想用移动卡了，

先下载移动APP查一下账单，看看套餐有没有私自更改，私定业务情况，如果有马上投诉，搜索中华人民共和国工业和信息化部—公众参与—电信申诉进去你要投诉移动选移动，要投诉联通选联通，贼管用，一天之内肯定有当地大厅联系你？

月底前微信进移动官网看有活动，或者优惠套餐没！
以前一直用的38元，100m流量，用来日常打电话，另外配了个流量卡！知道有天准备换套餐。看到个38套餐，两个套餐名字一样的，只是一个旧一个新！那差距真的恶心到我了！
旧的流量送的100M，新的好像是3G 来着！其他也好，而且新套餐早出来了，但自动从没通知或者短信告一声，依然是旧的！

移动确实越来越过分了

广告做图 发表于 2020-6-3 15:20
先下载移动APP查一下账单，看看套餐有没有私自更改，私定业务情况，如果有马上投诉，搜索中华人民共和国 ...

打人工服务把多扣的费用都返回来了，就是下个月估计又给你找个借口扣了，

打10086可以退费，改回套餐，不改天天打

套路太深

我就碰到过；从来都是说：你不要动我套餐；我有钱了多打几分钟；没钱了就不打电话了；不要你们的便宜；移动就那也偷偷的改过一次；投诉加投诉再加投诉；没事干就投诉；经理都听的麻烦了；主动补回来；哈哈哈哈

多投诉几次他们就不敢了