发表于 2021-9-15 10:35:59
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本帖最后由 W米粒儿 于 2021-9-15 10:37 编辑 9月14日，榆阳区永和嘉苑小区一位业主结婚，物业搭建粉色花门和花柱，红地毯铺到新人入户门口，将小区装扮得喜气洋洋。“结婚是喜庆热闹的事情，通过这种方式，拉近与业主的关系，将服务做得更加贴心。”榆林德安物业永和嘉苑服务中心主管王琨宸说。 
物业：提供免费婚礼服务项目 从最初开始拉近与业主关系
据了解，德安物业所管辖的德通上郡府、永和嘉苑小区今年均开始试行免费婚礼服务项目。9月10日，永和嘉苑小区物业在电梯和微信群告知业主此项服务，截止目前已经有4对新人联系预约。
谈起为业主提供免费婚礼服务的初衷，王主管告诉华商报记者，永和嘉苑小区今年元月份才交房，小区入住的年轻人较多，很多住户装修后，选择用来当做新房的。“我们物业本来就是为业主提供服务，工作人员学习了南方的一些特色服务，我们引用过来，就想从一开始和业主把关系拉近，把我们的服务做得更加贴心一点，同时带来一场有温度的婚礼服务。”
王主管说，新人向物业预约后，工作人员会提前集中打扫卫生，将道路清理好，避免出现交通拥堵现象，为新人提供舒适的婚礼环境。同时，调取精神面貌、形象良好的秩序维护员迎接新人和亲友。
“为了新人和亲友能感受到不一样的浪漫，我们提前一天就开始布置小区内婚礼现场，准备气球、鲜花、大红喜字、安装拱门、摆放花柱、铺设红地毯等。抽调训练有素的保安人员，统一着装在小区门口500米左右迎接新人和亲友进入。”王主管称，一场婚礼服务下来，至少需要工作人员二三十人，除鲜花外，装饰品会循环使用的。
业主：贴心的服务让人温暖 再也不用羡慕别人家的小区 “物业想的真周到。”新郎何先生说:“10号得知物业提供这项服务，我们就赶紧预约了，今天整个小区内的布置全是物业这边提供的，从小区到家门口，感觉物业做的挺好挺暖心的。” 里友“毛乌素小妞”说，小区交房不久，还有很多问题需要解决，但是对于物业此举仍觉得很暖心，“虽然家里没有要结婚的新人，享受不到服务，但是早上整个小区广播都在播放甜甜的歌曲，我们也成了‘别人家的小区’。”
“12号看到群里通知这个活动，要求半个月之内结婚的可以提前报备，我正好在这个时间范围内。”业主艾先生告诉记者，前期因为一些琐碎事情也觉得物业有做的不足的地方，但是这次免费项目对业主来说是更贴心的服务，从小细节作为让人觉得很暖心，以后我相信物业会更多为业主考虑，提供更好的服务。
物业工作人员将小区精心布置，力求为新人留下最为美好的回忆，同时让所有业主住得更加温馨、舒心。“永和嘉苑小区第一次举办可能经验不足，后期也会进行改观。作为一个特色服务，只要小区物业接到有业主结婚的消息，我们都会提供免费服务。” 来源：二三里 |
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发表于 2021-9-15 11:07:07
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