发表于 2021-12-7 08:40:00
一张兑换卡换一箱苹果，榆林市民张先生平时使用自己的VIP苹果礼品兑换卡在榆林怀德路蚂蚁果园兑换苹果，但最近被店员告知兑换卡已过期不能使用。对此，蚂蚁果园供应商洛川茂盛果业有限责任公司（以下简称：洛川茂盛果业）一张姓工作人员表示，可以兑换。
11月5日上午，榆林市民张先生按照往常携带VIP苹果礼品兑换卡来到怀德路蚂蚁果园店铺兑换苹果，却遭到店员的拒绝。“她说我的兑换卡是旧卡已经过期不能使用，现在已经出现了新的兑换卡。”张先生说，当时自己希望通过店员与老板取得联系，询问何时更换新兑换卡、自己的旧卡还能否使用时却遭到店员的拒绝。
“两三周前我老婆就拿着这张卡来兑换苹果，没有被告知要换新卡，况且这种卡我还有5张，那我该找谁兑换苹果了。” 张先生告诉记者，卡片上面看不清楚，该卡是否过期
11月5日下午，【小里帮忙】栏目跟随张先生来到怀德路蚂蚁果园店铺，询问店员后对方称：“我只是按照老板要求干事，只知道旧卡不能使用，具体情况你还需要和我们老板联系。”
随后，根据店员提供电话，记者联系洛川茂盛果业一张姓工作人员，对方表示：“旧卡片确实已经时间失效，店里面不能兑换苹果，张先生现在手上的卡片可以直接兑换了，你直接和我联系，我给你通过快递直接发送过来。” 事情解决后，张先生表示：“在二三里【小里帮忙】的介入下，我顺利的兑换5箱苹果，后期我直接会和他联系。” 来源：二三里 |
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发表于 2021-12-7 11:08:33
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