发表于 2021-12-20 18:42:17
|
高女士是原神木玻璃厂的一名退休职工，近日在神木市政务大厅办理医保业务时，窗口人员表示需提供当时分配进厂文件方可办理。但该玻璃厂已注销多年，相关手续无从找起。抱着试一试的态度，高女士来到神木市政务服务中心“办不成事”反映窗口，没想到窗口人员立即对接神木市人社局窗口及办公室，最终在劳动服务中心找到她的档案，并为其开具了工作证明，医保手续于第二日顺利办结，事后她专门给“办不成事”反映窗口打电话表示谢意。
全市开展干部作风整顿以来，神木市积极开展“学查改”干部作风整顿和专项治理等活动，把情感贴在民心上，作风拧在求实上，将“干部作风整顿”与“为民办实事”有机结合，以扎实的举措、过硬的作风切实为群众办实事、做好事、解难题，全力推动干部作风整顿走深走实。 转作风——刀刃向内 干部作风再提升 该市煤炭运销站组织党员干部职工参与“人人皆可为”的消费式扶贫活动，为沙峁镇刘梁峁村小杂粮品牌搭建了爱心供销平台，帮助该村村民销售了1475份特色礼盒小杂粮，收益22万余元；第五小学选派老师为4名适龄残疾儿童开展送教**，让送教活动发挥实效……今年以来，该市注重培养提升广大党员干部履职能力，加强中青年干部培训，强化干部队伍作风建设，增强干部队伍凝聚力和战斗力，践行为民服务的初心和使命。 “干部作风整顿工作最终要落实在‘我为群众办实事’中，做到以实的作风抓实作风，围绕问题抓根源，较真碰硬、刀刃向内，不断提升广大党员干部履职能力。”神木市纪委监委党风政风监督室主任李建国表示。
该市的干部作风整顿，围绕“四不一任性”问题，聚焦提升党员干部服务水平和办事效能，相继出台了在全市开展干部作风集中整顿工作、包抓“四防”及督导检查方案，成立了工作领导小组，各部门、各单位党组织扛起干部作风集中整顿主体责任，并坚持目标导向、问题导向、结果导向，结合单位业务和行业特点，紧盯作风建设薄弱环节，科学制定实施方案。 按照“真查问题，查真问题”的目标要求，该市纪委要求各单位、各部门认真查摆问题，明确整改目标，通过单位自查、督导检查和征集群众意见建议等方式发现干部作风方面存在的问题，尤其是群众反映强烈的停车收费腐败问题、房地产开发企业囤积房源等九个行业领域干部的作风问题，并在网上公布了全市干部作风整顿投诉举报方式。同时，安排四个巡回督导检查组开展督导检查，督查各单位动员部署情况、查摆问题情况，督查27个市级重点项目的干部作风问题以及各单位办公用房排查整治工作开展情况。通过单位自查及督导检查，全市共发现干部作风问题315条，其中不知责问题145条，不履责问题51条，不担责问题45条，不尽责问题58条，任性用权问题16条。 “查出问题就要推动问题整改，增强干部为民服务意识，提升为民办事效率。”李建国告诉记者。今年10月份，神木市纪委监委抽调纪检干部重点督查干部作风整顿和群众反映强烈的突出问题专项整治情况，并进行督导检查“回头看”；11月份，神木市委常委、纪委书记、监委主任张朱祥深入部分镇（街）、部门，突击检查干部作风集中整顿情况，对科级以上的干部进行了“干部作风集中整顿问卷调查”，要求各部门单位要结合当前正在开展的干部作风集中整顿，聚焦群众反映强烈的涉及本部门、本单位的问题，充分发挥领导干部“头雁作用”，认真履行职责，强化担当意识、责任意识，积极回应群众关切，真正做到“事事有回音、件件有着落”。要从思想上高度重视督导组反馈的问题，挖深挖细问题成因，对照问题清单落实责任和任务，主动补短板、堵漏洞，确保反馈问题在规定期限内整改到位，巩固干部作风整顿成果。 办实事——主动服务 力求当好“店小二” 简化审批环节，提高行政办事效率，杜绝办事拖拉、推诿扯皮等不良现象，营造重商、亲商、扶商的浓厚社会氛围……今年以来，该市全力优化办事流程、压缩办理时限、简化审批程序、降低企业成本，全面推进“互联网 政务服务”，实现全程无纸化、零见面审批。 截至目前，网上办理率达到93.38%以上。方便企业获得水电气暖，简化用水报装缩减环节，办理天数减少到3个工作日，申报材料缩减到3件；小微企业电力接入“三零”服务，提高小微企业用户报装容量；税收征缴实现“一网通办”，所有审批事项在现行审批“法定时限”之内，做到“零超时”。积极推进“最多跑一次”，不动产登记、工程建设项目施工许可办理分别在3个和70个工作日内完成。 此外，为进一步提升服务质量和水平，切实帮助企业和群众解决在办事过程中遇到的各类问题，着力将办不成的事办成、办好。该市行政审批局在政务服务中心大厅设立了“办不成事”反映窗口，专门接办群众和企业办事中的堵点、难点问题，成为破解群众“办事难”的便民服务“直通车”。截至目前，该窗口累计受理各类反映件109件，包含咨询类11件，求助类72件，投诉类25件，表扬类1件。 走进神木市智慧办税服务厅，自助办税、智能咨询、双屏互动……各项办税服务酷炫新颖，科技感十足，为纳税人带来了前所未有的办税新体验。
为了方便纳税人办税，今年以来，该市税务局依托现代信息技术，围绕纳税人缴费人需求，主动作为、积极创新，集中精力打造了榆林市首家智慧办税服务厅——神木市智慧办税服务厅。相比传统的办税厅，新建的智慧办税服务厅集聚智能识别、银税互动、5GVR体验、远程业务咨询和办理、静默叫号等多种全新功能，能够为纳税人、缴费人提供更加便捷、高效的纳税缴费服务，真正实现“让数据多跑路、纳税人少跑腿”。
促民生——聚焦热点 件件实事暖民心 麟州街道育才路社区开设“便民速递”特色服务，居民通过网格微信群、电话等方式“下单”寻求帮助，社区工作人员接单后上门开展便民服务；滨河新区街道将社区办公地点“移”到各小区，打破“坐等上门”模式，为居民提供更加高效、便捷的“家门口”服务……像麟州街道“便民速递”、滨河新区街道“移动办公桌”这样为民服务、转变工作作风的案例不胜枚举。
转变干部作风，最根本是要关心群众疾苦，为老百姓把实事办好、好事办实。围绕就业、社保、医疗、教育、住房、环境、交通、食品药品安全等民生问题，该市深入开展大走访、大调研、大讨论、大排查、大帮扶、大解决、大提升活动，聚焦群众反映集中的痛点难点问题、普遍性问题、历史遗留问题建立项目清单台账，及时跟进督查，推动一件件民生实事落地落实。 在解决停车难问题方面，该市拟增加收费停车场23处，增加停车位2950个，对城区28处停车收费公示牌进行了更换。在教育方面，新建5所，改扩建4所学校，新增4400余个学位，补充教师784名，实现阳光招生、均衡编班；在医疗卫生方面，累计督导医疗机构383户，限期整改227户，停业整顿78户，立案查处29户，没收过期、自制、劣质药品及医用耗材11箱164种，没收超使用年限、超范围开展诊疗活动的医疗器械82台；在住房保障方面，查处6起房地产企业捂盘惜售典型案例，为神木市自来水公司家属楼和四完小家属楼两个小区的98户309套房屋解决**难问题；在生态环保方面，累计检查企业866家，共立案查处102起环境违法行为，累计行政处罚金额2052万元；在打击电信网络诈骗方面，共立案电信诈骗达339起，破获电信诈骗案件98起，抓获犯罪嫌疑人219人，返还受害人69万余元。 作风整顿只有起点没有终点。下一步，该市将继续把党史学习教育与作风建设结合起来，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，持之以恒地抓好作风建设，把群众的“问题清单”作为党员干部的“履职清单”，并逐步探索建立解决群众“急难愁盼”的长效机制，努力做到以作风正党风、以党风赢民心。
来源：榆林日报
|
微信
收藏
推荐
无聊
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
楼主
发表于 2021-12-21 00:47:26
