新元社区：价格争议调解在社区，打通为民服务“最后一米”

随着社会经济蓬勃发展，消费纠纷、劳 资纠纷等各类价格矛盾纠纷也随之递增，群众对这类纠纷调解的需求也越来越迫切。为妥善化解群众身边突出的价格矛盾纠纷，营造和谐价格关系，促进社会和谐稳定，6月15日，价格争议调解工作站在滨河新区街道新元社区正式挂牌成立，神木市发展改革和科技局价格认证中心主任高和义为工作站授牌，为社区群众解决价格纠纷争议提供了一个新的平台。

在社区设立价格争议调解处理工作站是物价部门深入推进价格改革和完善矛盾纠纷多元化解机制的重要举措，更是提升价格公共服务水平、促进和谐社会建设的重要抓手，是“下沉服务”的创新工作模式，也是新常态下价格争议调解处理工作的新尝试，将极大地方便社区居民在发生价格矛盾纠纷时，能就近找到解决渠道，及时有效地把社区内的价格矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现价格争议调解工作的分级化、便民化、常态化，保护消费者和经营者的合法权益，为新元社区开展专业调解、行政调解与人民调解的有效衔接和配合奠定新的基础，为构建和谐社区、文明社区注入新的文明力量。

为打响价格纠纷“民心牌”“权威牌”和“和谐牌”扩大价格争议调解工作影响，提高工作站的社会知晓度和公信度，6月23日上午，神木市发展改革和科技局价格认证中心全体人员联合新元社区主动出击，积极开展了“民有所呼 我有所应 调价格之争 解民生之忧”为主题的价格争议调解宣传活动。

活动现场，工作人员通过发放宣传折页1000余份，现场宣传价格争议调解法律法规和典型案例，讲解相关的政策知识和服务内容及申请价格争议纠纷的解决渠道，为群众答疑解惑，向群众详细介绍价格争议纠纷调解工作，为调解工作的开展和推广营造了良好的社会舆论氛围。

下一步，新元社区将牢牢把握“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验精髓，将辖区群众关注的价格争议问题作为调处工作的“风向标”，将价格争议调解工作向人民群众关心的领域拓展，让人民群众听到更亮的价格声音，感受到更多的价格力量，助力民生诉求表达、利益协调、权益保障渠道畅通，持续深化创新价格争议调解工作，不断探索总结经验和做法，着力打造具有特色的价格争议纠纷调解工作品牌，为推动区域经济社会高质量发展做出更大贡献。