“疫”往无前 共克时艰丨锦界锦汇之星隔离酒店工作专班工作纪实

锦界锦汇之星隔离酒店工作专班于11月24日组建，共有10名专班工作人员，其中班长、副班长分别由红碱淖管理局科级领导李晓敏、李斌担任，成员由红碱淖管理局、公安干警、医护人员组成。另有后勤保障消毒人员5名。在组建初期，专班全体工作人员克服工作经验不足、物资缺乏等各种困难，认真学习操作流程和政策文件，逐步有序开展各项工作。11月28日，市疫情防控指挥部派驻医疗应急分队12名医护人员后，工作更加顺畅，人员更加充实。

党建引领，完善各项工作制度。隔离酒店工作专班成立锦界锦汇之星集中隔离点工作专班临时党支部，李晓敏同志任临时党支部书记，专班党员突击队，亮明党员身份，党员冲锋在前，带动全体工作人员在各自岗位上贡献力量，全力打赢疫情攻坚保卫战。同时制定专班工作方案，成立防控领导小组，下设消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组、病例转运组、人文关怀组、垃圾清运组等，各组分工明确，责任到人。经全体专班讨论，又进一步完善了各项工作预案及制度，按标准设置“三区两通道”，完善“五图”，值班、消毒、垃圾转运等台账全部健全，严格执行联防联控办各项政策要求及疫情防控操作流程，坚持定时消毒、垃圾及时清运。

加强学习，全面摸清人员信息。进入专班后，组织全体工作人员认真学习了《新型冠状病毒肺炎防控方案》（第九版）、《陕西省新冠肺炎疫情集中隔离点消毒技术指南》（试行）、《陕西省新冠肺炎疫情集中隔离点工作人员个人防护技术指南》（试行）等操作规范和神木市联防联控办的通知文件，榆林和神木市隔离酒店专班调度会议召开后，及时组织专班全体工作人员在手机上认真学习领会，还经常以群会议方式进行传达和学习上级有关紧急通知，确保专班工作人员及时了解掌握最新政策，做好本职工作。对转入酒店的人员建立台账管理，详细记录隔离人员相关信息，落实健康监测，给予药物治疗，按规定进行核酸采集等工作。

耐心细致，合理安排生活需求。首先将酒店内部设备设施进行全面排查，消除各类安全隐患，对水、暖、电、网络不齐全的房间及时进行维修，确保隔离人员进入酒店后，可直接入住。考虑到隔离人员伴有发烧、喉咙痛、咳嗽等症状，积极联系锦界镇卫生院安排药品，进行配发。入住当天，隔离人员普遍反映饭菜单一、太辣等问题，经过专班研究，对前期供餐的饭店及时进行撤换，重新确定供餐地方，每日三餐尽量及时配送，荤素搭配，每餐安排有一种水果，让隔离人员能够吃的暖、吃得饱、吃得好，得到隔离人员的认可。同时，工作专班积极争取隔离酒店工作组的支持，隔天为隔离人员加配方便面、榨菜、火腿肠、酸奶、蛋黄派、水果等零食，为房间内配送充足的饮用水，使隔离人员能够安心治疗，经过一周观察，隔离人员症状明显减轻。

人文关怀，像家人一样对待。工作专班人文关怀组及时解答隔离人员的相关问题，并进行心理疏导和关怀，及时打消隔离人员的心理顾虑，采取角色互换，像对待家人一样与隔离人员倾心沟通，有时不方便在大群里推送的，相互加私人微信进行聊天和打电话安慰，所有隔离人员情绪良好，思想稳定。对于需特别关注人员，经常与隔离人员家属进行沟通，隔离人员入住后，一些家人不放心，在联系不上隔离人员时，更是心急如焚，专班人员及时给予对接联系，确认一切正常后，及时向家属反馈，得到家属的肯定。还为上网课的小孩及时提供学习用品，为少数民族人员单独给予配餐，并为其配备清真方便面。

勇于担当，全力做好解除工作。由于隔离酒店工作性质特殊，安全防护级别较高，要求更加严格，专班全体人员充分发扬敢打敢拼、不惧艰险的精神，主动担当，决不后退。专班全体人员严格按照《神木市隔离酒店阳性人员解除集中健康监测流程》，和联防联控办相关政策通知，通过评估分析、建立解除人员台账资料，上报解除报告，经指挥部批准，方可解除隔离人员健康监测，向解除人员解读解除管理规定，由本人在解除通知书上签字，资料全部留存档案。同时，协调转运车辆点对点转运至社区，将所有解除健康监测人员有序安全送达社区家中。11月25日至12月3日，隔离酒店累计解除健康监测40人，其中送回其他县区共5人。