“您好,我是京东客服” “您是XXX吗?” “您有一张京东白条未取消 不取消将影响您个人征 信 并负相关法律责任” 你接到过自称“京东客服人员”打来 要帮你取消京东白条、金条的电话吗? 注意!注意!注意! 如果有 你很可能被骗子盯上了!!! 典型案例 2023年1月,赵某到反诈中心报警称:其被电话里的“京东客服”,以注销京东白条、金条等借贷业务为由,诈骗数十万。 当天,赵某接到自称京东客服的电话:称根据银监会要求,赵某必须注销京东白条、金条等借贷业务,否则会影响个人征 信。 ![]() ![]() 出于害怕的心理,受害人随即询问具体操作方式。 客服称可以通过钉钉软件实时共享屏幕,帮助其完成注销。 受害人下载钉钉软件登录后,客服要求与其建立语音会议并打开屏幕共享。 ![]() ![]() 期间,客服要求赵某进入京东网上商城APP,并一步步引导赵某在微信小程序登录微粒贷、建行快贷、建行APP等多个平台借钱、贷款,诱骗赵某将贷款转入所谓的“指定账户”用于注销她的“京东白条”,而赵某转过去的钱将会在成功注销后及时归还,这是注销网贷额度的必需步骤。 几番操作之后,赵某却发现自己的“京东白条”账户并未注销,反而欠下一笔又一笔的贷款,这才意识到自己被骗了。 警方提示 1.核实身份官网认证。银监会、京东客服电话不会主动外呼,外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话,请提高警惕,切勿轻易转账,如有疑问请直接拨打京东官方客服电话或96110咨询。 2.拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管,绝不透露。 3.不加好友不开视频。对方要求添加私人社交账号,或者到各类视频会议软件进行共享屏幕等操作,一定要果断拒绝! 4.绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷,统统不要理会!一定是诈骗! 5.谈及征 信莫慌张。个人征 信由中国人民银行统一管理,任何人无权删除或修改,如对个人征 信存疑可登录中国人民银行征 信中心查询。 |
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