人生就是一条修炼之路,在这条路上,哪里都可以作为起点,哪里都能成为终点,只要保持一颗修炼的心,0基础也能无所畏惧。
![]() 民以食为天,随着人们生活水平的提高,对于美食的需求也逐渐强烈,也就意味着未来餐饮业的宏图趋势将必然存在。根据《2017年中国餐饮报告》也很好的对上述结论做出了诠释。该报告显示2016年中国餐饮业全年收入突破3.5万亿,同比增长11.2%,预计2020年,全年收入将突破5万亿,非正常点餐时间休闲食品的网络点胆量达到了1/4的占比。 ![]() 做一行学一行,在餐饮行业具体应该学习什么? 一、定位首先,要清楚自己的目标消费群体,了解消费群体,才能熟知他们的需求;其次,根据需求做出适当的调整,必要时可对客户做出一些意见调查,获得反馈意见并加以改进,更有利于店铺运营和管理。 二、餐饮核心运行系统 即采购、加工、烹制、销售 1、采购 采购是餐饮业经营管理中的一个重要的环节,物资采购工作只有严格按照一定的流程进行才能降低物资成本、加速资金周转及提高经济效益。 2、采购流程: (1)制定采购计划 严格审批采购计划手续,是采购管理的关键。 编制物资需求计划→填写仓库补充申购单→零星物品的申购→食品原材料申购→鲜活原料的申购 (2)采购物资的择商 择商、报价:所有申购计划或申购单转给采购员后,采购员要具体针对申购计划、申购单上的采购物资进行择商、确认和报价,然后根据情况选定供应商。 业务洽谈:采购人员收到自己分管的申购单后,要认真归纳和分类整理,确认无误后找到供货商洽谈,择优进行采购。 及时注明优惠信息:供应厂商的优惠、折扣、赠送、回扣等必须归餐饮店所有,采购员在报价中必须注明。 鲜活原材料的询价:鲜活原材料的价格受市场影响浮动较大,应每周去做一次市场询价,根据市场价格和采购价格对比做出分析,完成采购。 (3)采购物资审批 采购物资只有在审批手续齐全后,才能实施购买。 (4)购物资的验收和运输 把好物资验收关,对不符合采购申请单内容的物资一律拒收或补办手续。 (5)采购物资的结算方式 物资验收后,以“收货记录”作为结算依据,结算方式一律采用定期支付的方式,特殊情况可支付现金,如青菜、农副产品供货商可根据情况特殊处理。 3、加工 没有捷径,孰能生巧,在各个流程之间要合理配合,尽量精减时间,提高效率。 但是在加工过程中还需要注意一些问题: (1)食品用具、容器、包装材料应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染。 (2)食品用具要定期清洗、消毒。 (3)食品用具要有专人保管、不混用不乱用。 (4)食品用具清洗、消毒应定期检查、不定期抽查,对不符合食品安全标准要求的用具及时更换。 4、烹制 (1)肯定需要做一些系统的学习或者请专业的烹饪师。 (2)就是在时间上保证合理安排,达到高效、稳定的效果。 (3)要对烹饪原材料进行安全管理,对于不合格的材料要及时清除,不予使用。 5、销售 (1)俗话说伸手不打笑脸人,做生意有亲和力的老板多少都占个优势。 (2)尽量记住顾客的习惯,不仅能有效的巩固老客户,还能做到活招牌的效果。 (3)在推销过程中要使用选择疑问句,少用特殊疑问句等。 三、营销策略 在产品、店铺选址、管理都在合理化的的前提下,营销策略是能不能经营好的一大重要因素。一般从价格、渠道、促销三个方面做出一定的营销策略。 1、价格 开业初期可以通过一些价格策略来打开市场。就定价来说,需要具备的是对目标消费群体的消费区间的了解,和门店总成本的计算,根据总成本和目标群体的消费区间确定定价。 2、渠道 客流量也不是单一的进店量,现在线上业务的发达,很大程度的增加了接洽客户的渠道,有效的去开发更多的渠道,有利于获取到更多的客流量;并且结合特价活动还能有效的促进客户的转化率。 根据数据表示现在外卖已经成为餐饮新商业模式的有机组成。就美团外卖来说,2016年,外卖行业入驻商家数累计245万,占据商家总数的37%,外卖行业整体交易额约1500亿+,占餐饮总盘子的4%。2016年,全国餐饮行业的增速为10%,但互联网餐饮的增长高达300%。到2018年,外卖交易额有望占据餐饮行业的10%。对比美国的外卖占据餐饮市场交易额30%的实情,中国的外卖渠道发展潜力巨大。 3、促销 促销,实质上是一种沟通活动,现在也已经成为最常见的营销手段,在这方面,问题就会变得很开放。促销的多样性和普及性,也就带出了它不能轻易脱颖而出的缺陷,有缺陷就有解决方法,针对缺陷在促销形式上增加更多的创意想象或者合作,选择使用打破传统的花式促销,往往能吸引更多的目光。 促销的主要类别有优惠券、折扣或特价、礼品、有奖竞赛,跨界合作等。 上述介绍了几种餐饮业一定要知道的几点基础,这些也需要与实际情况结合起来,甜蜜君在此希望大家都能灵活使用,在自己所在的领域大展拳脚。 |
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