双11网购高峰期已经过去,在接下来的1—3周内“剁手族们”将迎来签收快递的新一轮轰炸。这个时候千万大意不得,为减少纠纷,大家在接收快递时还是先来听听小编教你如何安全放心接收快递。 门外收货较安全 近年来,屡屡发生快递员借上门送货之机,入室盗窃或行凶的事件,虽然仅是少数案例,不过也为网购安全敲响了警钟。为此,建议在接收快递时,最好在门外进行,不要害怕麻烦或者想偷懒,而叫快递员送到家里。特别是单身女性在家的,最好到楼下或者门外人多的地方接收快递,从而避免风险。 先验货后签收 收快递前一定要记得验货,尤其是一些在运输途中易损易碎的物品,务必要验货。 了解到,现在不少快递公司都允许顾客“先验货再签收”。但是却很少有顾客做到这一点。 如果买家验货后,发现有问题的,可以及时跟卖家联系退换货,造成的损失将由快递公司跟卖家协商解决。但是,如果买家在签收时没有验货,货物后,才发现问题,**就会变得非常困难。 特别提醒大家,验货时最好当着快递员的面拆开来看,有些快件虽然表面完好,但运输中颠簸或遭野蛮装卸,有可能造成“内伤”。 另外,验货也可以避免一些卖家少发货或者“偷梁换柱”的问题,当着快递员的面验货,**时对自己也会更有利。 退货最好选保价 收货后,对于不满意的商品,顾客还可以选择退换货,特别是实行“七天无理由退换货”政策后,更是大大地方便了顾客退换。不过,有关业内人士提醒,顾客在退货时,最好选择保价。 据了解,目前快递行业对由于服务原因造成的快件损毁或丢失等有一定的赔偿标准,对于未保价的快件,有些快递公司会按运费数倍来赔,也有些快递公司会事先设定几个档次的赔偿标准来赔。而对于保价的商品,快递公司将按照保价金额进行赔偿。一般来说保价费为保价金额的3%。 快递外包装不要随意丢 收到快递单后,印有消费者姓名、电话、住址的快递单如何处理?不少人表示快递打开后,就直接把快递单随手扔掉了。 警方提示:包裹上的快递单不要随意丢弃,以免个人信息泄露。 取出货物后,对于快递包装袋和纸盒别乱扔,最好先将上面的快递单进行“技术处理”:可以用黑色油性笔将个人的信息涂掉,或者抠掉,避免个人信息泄露,被不法分子利用。 |
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