耄耋残障老人急** 民警热情耐心服务

“你们的服务真的很好，耐心热情，谢谢！”李女士的家属向户籍民警连连致谢。近日，神木市公安局西沙派出所户籍民警为一名耄耋残障老人补办了身份证，民警耐心贴心地工作态度和高效的服务赢得了老人家属的点赞和好评。

家住神木市某乡镇的李女士，今年95岁高龄，身体瘫痪且患有老年痴呆症，几日前将身份证丢失，家属们非常着急。于是，驱车抬着轮椅陪伴老人补办身份证，由于老人的身体情况特殊，在自助照相设备尝试了很多次，都没有审核通过。家属们驱车带着老人又来到神木市公安局西沙派出所户籍室，户籍民警看到这一情况，主动上前帮助家属们抬起轮椅，将老人送到户籍人像采集室，帮助老人采集身份证照片。鉴于老人特殊身体状况，无法配合，户籍民警耐心地为其整理头发、摆正姿势，多次采集，最终通过特检通道为其采集到合格照片和指纹，成功为其受理了身份证补办业务，并表示身份证回来后将第一时间给他们快递到家。

小窗口服务大民生，小细节传递大温暖。神木市公安局西沙派出所将始终秉承“人民公安为人民”的工作理念，用情、用力、用心为群众提供暖心便捷的服务。

服务真好

不错

确实没考虑老人