神木市召开“五一”假期旅游安全暨游客接待服务总结会

神木市召开“五一”假期旅游安全暨游客接待服务总结会

5月6日，神木市召开“五一”假期旅游安全暨游客接待服务总结会。市文旅局党组书记、局长高文会主持会议，市文旅局党组成员方世平、有关科室负责人，市文化市场综合执法大队相关人员，全市A级景区主要负责人参加会议。

会上，通报了假期旅游数据统计和旅游投诉处置情况；各A级景区主要负责人作了交流发言。

会议指出，此次会议的主要目的是，及时总结盘点“五一”期间，各旅游景区在安全管理和游客接待服务方面存在的短板和问题，从而对症下药，精准施策，优管理、提服务、促发展，以最好状态、最佳姿态迎接文旅产业高质量发展的新需求。就做好全市旅游安全和游客接待服务工作，会议要求，要善于总结、不断提升。各A级旅游景区要聚焦在“五一”假期发现的问题和短板，认真总结经验，狠抓工作薄弱点，积极整改落实，以务实举措推动文旅工作提质增效。要提升服务、有效应对。各景区要科学研判景区的最大承载量，制定详实有效的应急预案，提前做好限流、引流等应对工作，按照“三秦四季  暖心工程”要求，细心贴心服务，不断提升游客的体验感和满意度。要精心策划、主动营销。各景区要结合实际，因地制宜，精心策划营销活动，让更多游客关注神木、走进神木。要互联互动，虚心学习。各景区要在丰富旅游业态上做文章、在强化产品供给上下功夫，不断挖掘资源优势、加强景区互联互动，全面搭平台、建纽带、引客流，擦亮神木旅游新名片，实现文旅融合高质量发展。

来源于：神木市文旅局

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