夏季行动 | 滨河派出所：深耕“警网”融合 站好群众家门口的平安“前哨”

“来来来，大家对我们日常工作有什么意见建议，就畅所欲言、有啥说啥。”近日，神木市公安局滨河派出所依托“警网融合 双蓝协作”机制，以“帐篷警务”为纽带，每周三设立专门的群众“接待日”现场，让群众的需求“浮出水面”，将问题摆上台面，与群众“零距离”面对面交谈，打通了警民联系沟通“最后一米”，实现了和谐警民关系“双向奔赴”。






来访群众是考官，各类诉求是考题，群众满意是答案。活动前，民警利用日常走访契机，收集、整理辖区群众意见建议，形成“意见清单”。接待日现场，通过发放群众满意度调查表，对群众反映的生产生活、社会治理、便民利民等方面提出的问题和意见建议进行收集和详细解答，可以当场解决的立即当场解决，不能当场解决的认真做好登记，在所务会上研究解决，并在限定时间内向群众反馈，设置“接待日”记录本，将群众提出的意见建议和处理结果，进行详细登记、存档备查。







“如果有人给我起绰号，你们管吗？”“面对父母的打骂，我应该怎么办？”“我家阳台时常有楼上居民扔下来的烟头，如果因为这样导致我家失火，谁来承担后果？”“太好了，谢谢你们，这下我心里踏实多了。”活动现场，民警与群众围坐在一起，通过”聊家常“的方式，群众你一言我一语纷纷说出自己的迫切需求和难题，气氛融洽热烈。



小事连着民生，民生连着民心。自“警网”融合工作开展以来，为切实增强人民群众对网格工作的知晓率、满意率，滨河派出所以网格为先驱，努力拓展工作方式方法，不断创新工作思路，通过设立“警网联动接待日”“警网有约”等群众喜闻乐见的形式，进一步增强了辖区群众积极参与辖区治理的意识，也及时掌握辖区各类隐患苗头，使群众的“急难愁盼”问题第一时间有了回应和解决办法，真正做到“事事有着落、件件有回音”，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。