榆林一女子接到“启牛学堂”的退费电话，被骗10万元

随着网络兴起，线上学习成为许多人提升自我的重要途径。一些不法分子通过伪造政府部门公文，诱导被害人添加QQ号或加入QQ群，以培训退费的名义实施电信网络诈骗，造成恶劣影响和严重危害。公安机关多次发出预警提醒：请大家“擦亮眼睛”，切勿轻信培训机构“网课退费”类骗局。


一、简要案情
8月29日，榆林一女子小美（化名）报警称：她接到“启牛学堂”的退费电话，根据对方指导操作退费后被骗10万元。


二、被骗详情
小美接到一通电话，对方称小美之前在“启牛学堂”报名的课程，现在因机构资金链断裂要给所有学员退费。因自己确实在该机构报过课程，小美信以为真，按对方指导加入一QQ群并点击群公告链接下载了一款名为“利得协会”的App准备办理退费。
小美注册登录该App后，便有“客服”主动为她介绍清退流程，表示公司仅与机构进行债权转让，没有直接收取学费，因此退款无法原路退回至小美支付的银行卡，需在App中通过购买债券的方式进行退费。
小美被客服拉入清退群聊与其他三人共同操作，前三次转账购买小额债券均可成功提现至银行卡，然而在购买10万返13万的债券后，客服却称因小美操作错误导致系统紊乱，需要群内成员每人转账42.9万元共同修复。
到了晚上，眼看其他三人都已经提现成功，但小美一直筹不到资金，求助客服后，客服建议小美可以先贷款进行修复，待提现后，所有资金将一并返还。小美在贷款平台申请到6.6万元额度，正欲通过支付宝转账修复时，接到反诈中心电话，这才意识到自己被骗，随即报警。







三、网课退费类诈骗套路解析
（一）筛选人群：骗子往往会通过地下黑灰产业链非法获取培训机构用户信息，筛选诈骗目标对象，点名道姓，告知报名课程可以申请退费以此获取信任。
（二）下载平台：目标对象上钩后，骗子会以“购买理财产品获利返还学费”“充值返利”等理由，引导被害人点击陌生网址链接下载虚假App。
（三）利益诱导：前期转账，被害人按照骗子指引投入资金都能获得本金和返利，在微收益的驱动下，被害人会向骗子提供的多个“个人账户”继续追加资金。此时，骗子不再返还，以操作完一次性返还、操作错误、账户冻结、交解冻金等理由不断诱导转账，直至被害人发现自己被骗。


四、警方提醒
（一）正规培训机构的退款流程，一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号，凡是退款时附加购买商品或支付费用条件的，都是诈骗！如接到自称是培训机构工作人员主动退费的电话时，一定要保持警惕，不要加入陌生的QQ群、微信群，不要点击陌生链接，如有疑问，可及时拨打110或有关培训机构主管部门电话求证、求助。
（二）如您接到带有“反诈名片”短信标识、辖区派出所打来的预警电话，请务必第一时间耐心接听，因为您或您的家人可能正在遭受电信网络诈骗。当您被公安机关要求见面核实情况时，不用惊慌，公安机关与您见面是为了保护您的合法财产不受诈骗分子侵害，请积极配合反诈工作人员开展见面工作。
（三）如不幸被骗，一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据为警方破案提供线索，并立刻拨打110报警，最大限度挽回损失。

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