大保当派出所：暖心警务会客厅 件件小事暖人心

良言一句三冬暖，群众甘某感激的对民警说道：“要不是你们，我这个家就要散了，太感谢你们了”。

11月21日，大保当派出所民警接到报警求助，民警迅速赶到现场，经了解，夫妻二人因琐事引发纠纷，发生口角。民警现场调解无果后，将二人带回所内暖心警务会客厅进行调解。

考虑到双方情绪激动，调解员先给两位送上热茶，通过聊家常切入话题，让双方当事人尽情倾诉，释放压力，稳定情绪。从家庭经济开支、夫妻生活中应分担的责任等方面，劝解双方要换位思考，理解对方的不易，加强沟通交流，共同为生活而努力。同时，耐心讲解家庭暴力的危害及其法律后果，引导夫妻双方在发生纠纷时要冷静思考，不要以暴制暴，否则将受到法律的惩处，给家庭带来无尽的伤害。经过调解员的耐心调解，夫妻双方缓和情绪，达成一致意见。当事人甘某更是感激的拉着民警的手，连连道谢，感谢民警维护了他的家庭。

暖心警务会客厅建成以来，大保当派出所一直秉承着“服务群众无小事”的工作理念，大到村企纠纷，小到家庭琐事，均能在暖心警务会客厅得到妥善解决。今年以来，暖心会客厅共接待群众70余人次，调解各类矛盾纠纷23起，成为倾听民声、回应关切、服务群众的“新阵地”。

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