2015年1月3日下午五时左右，神木论坛编辑部接到一网友电话，称其被反锁在神木镇中心卫生院（人民路社区卫生服务站）。当笔者赶到现场时，派出所工作人员已联系到卫生院的相关负责人，负责开门的工作人员也已抵达现场。

    事情的原委是这样的：该网友在当天下午和家人一起来该卫生院二楼给自己3个月大的孩子打针。打完之后，已是近4点半了（卫生院4点半下班），此时该网友正在和家人给孩子包裹并准备离开，负责打针的护士也是直接回家了，而一楼负责锁门的大夫以为二楼没人，直接将门锁上。待网友他们来到楼下时，发现门已锁，而室内连个电话都找不到。于是他们拨打了110以及神木论坛的电话。

   事情到此还没有结束，负责开门的大夫开门之后，网友们当时也比较窝火，毕竟带的才是3个月大的孩子，并且他们大小5个人呢，怎么就这么轻易被忽视了…而负责开门的大夫也认为自己只负责锁门，毕竟当时一楼没人了，所以语气也不太好。为此，双方又起了争执。因此，网友们更为恼火了，执意要见负责人，双方僵持。最后，在一个代理负责人过来协调之后，事态才算缓和下来。

笔者说：从此次事件来说，我们显然可以看到，问题主要出在神木镇卫生院。作为服务行业中的一员，服务显然不到位：负责打针的护士在明知下班时应该提醒顾客要下班了；

负责锁门的大夫在锁门时也应该去二楼查看一下是否还有顾客；

在已经服务不到位的情况下应该及时道歉而不是推卸责任。

最后笔者就是希望我县服务行业都应该以此为鉴，做好服务。

神木县的各类服务行业的服务态度那个差众人皆知，这种事情多如牛毛，没什么好说的了。

wo19859074 发表于 2015-1-4 11:08
神木县的各类服务行业的服务态度那个差众人皆知，这种事情多如牛毛，没什么好说的了。

希望能够借助媒体的力量让他们有所改观，做好本该做好的服务

应该道歉 涉事单位    态度太差   哪里来的这些人 哎  

早该回家卖红薯了，不要在这害人了。

舆世无争 发表于 2015-1-5 08:31
应该道歉 涉事单位    态度太差   哪里来的这些人 哎

他们必须得改进了

对于这种事情。。一般情况下没什么可说的。。。因为已经麻木了。。。。

展望未来 发表于 2015-1-5 08:56
对于这种事情。。一般情况下没什么可说的。。。因为已经麻木了。。。。

唉……

这些人是怎么进到这种公共服务场所的，神木人的懒已经深入骨髓了，没治！