在餐厅就餐,突遇地震, 先埋单还是先逃命? 当然是逃命。 可命保住后, 你会返回餐厅埋单吗?
未付营业额达6万余元 商场相关负责人不怪顾客 8月8日晚21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7级地震,西安震感强烈。西安小寨一商业体——赛格国际购物中心餐饮区许多人因逃生,未付就餐费,高达达6万余元。据商场工作人员杜女士称,损失几乎全部来自餐饮区。
“尽管大部分都是那些与8日的地震危险一起“消失”的顾客。但还是有返回来付款的顾客,他们或在地震结束后立刻返回餐厅结账,或在第二日(9日)来结账,或给商家来电称有时间一定来结账。”杜女士称,“在对所有商场员工的入职消防培训中,我们反复强调遇到地震等不可抗因素,要先引导顾客疏散。所以,8日晚地震发生时,没有出现强迫顾客埋单,也从未怪罪过因地震而未结账离开的顾客。当然,我们还是希望在危险结束后,他们能在方便的时候回来结账。” 另外,还有工作人员说:“地震发生时已是晚上9点19分,商场关门时间是10点,所以大部分用餐的顾客都是尾声阶段。还是希望他们在方便时能回来结清餐费。”
有顾客回来埋单 服务员不断谢谢 在因地震没来得及付款而损失6000余元的黄记煌三汁焖锅店,收银员田女士说:“9日中午11时许,一身着蓝色短袖,约30来岁、长相帅气的平头男子走到收银台前说,‘抱歉,我要结8日晚用餐的账。我因地震没来得及结账就离开,实在抱歉’。他用手指了指他用餐的餐桌,核对菜单后,付清了190元的餐费。我按经理的吩咐不断说着谢谢。他却只回复应该、应该。”按点菜单记录显示,8日晚8时30分许,该男子到店点菜,店员推测他在地震发生时,用餐已快结束。 据该餐饮店的经理袁先生说:“8日晚,店内34桌全坐满,每桌平均消费约为200元。生死关头没来得及结账我们能理解,对4桌来结清餐费的顾客提出表扬。当然诚实本也应是每位市民该有的素质。” 6楼一火锅店的服务员小何说:“地震发生时,看到店的吊灯来回摆动,但幅度不大。因为我们服务员都接受过消防培训,没有太惊慌,但很多顾客准备夺门而逃,我们当然不能拦了。只能站在各个门口协助疏散,有些顾客还不愿走消防通道,担心没走过不认识路。当时餐厅大约有13桌用餐,目前有6桌顾客返回结账,损失大约1000余元。”据小何介绍,所有返回的顾客,都很有礼貌,不断重复说是地震才没来得及结账。 “我们所有服务员也按要求对这些顾客说谢谢。说实话,没想到他们会来,真心点赞。”小何说。 据了解,商场餐饮区约80家餐馆,其中40家出现顾客因地震没结清餐费的行为。
你会返回结账吗? 昨日,华商报记者沿街采访了多名市民,大部分市民都对能返回结账的市民称赞有加。至于遇到这种情况,自己会怎么做时,市民给出了各种答案。 贾女士说:“得分情况吧,如果我是刚点了餐还没开动,那我肯定不回去结账;如果我快用餐结束,那我可能会回去。” 孙先生说:“遇上地震大家从餐厅不结账冲出来情有可原,从餐厅出来后,肯定要找空旷地带,一时半会儿怕不敢再上楼去用餐了。等到第二日,工作那么忙,要返回结账估计也得等到晚上下班或休息日吧。或许再多等些日子,会有更多人抽空来结账呢。” 刘女士说:“能返回结清餐费的市民值得点赞,是值得我们所有市民学习的,虽然我们有各种理由不返回结账,但我们也有各种理由应该去返回结账。”
服务员说真没想到顾客能返回买单,店里打折表示感谢
网友也炸开了锅
回来付款不合理: “要钱不要命啊”
@--长相决定命运--: 还付款?再大点你餐厅都得塌,要钱不要命了
@吃瓜群众在孤岛: 遇到地震,顾客未能安全吃完,凭啥让顾客付款?
@你若儿戏: 试问有的付了款地震没吃走了,怎么办
@Silver_Moonlight: 餐厅应该买保险。 如果顾客没吃完,还要回来结账,确实也不合理啊。
@斌鎕葫芦: 终于明白为什么有的商家是先付款再用餐了……
当然得付款! “欠别人的,毕竟是要还的”
@我家的汪星人不会点头: 为什么就不能像我一样吃完以后结账,然后问刚才咋了。
@亦凡想不出新的昵称:
论社会秩序是多么重要~
@一个蜂蜜罐:
希望如果几乎已经吃完了的人回来付钱吧
@汪星人不是人: 别为了这百八十块钱丢了人品
@爱你一万年西藏: 吃了饭,别忘记了付钱,地震是自然灾害,更别啃了老板,谁都不易。记着欠别人的,毕竟是要还的。
@我是一只喜欢吃肉的鱼: 当时大家都跑了可以理解,不过还是希望都能回去把钱付了。要不这些损失肯定都得餐厅自己背锅
@晶精大神_经: 如果可以还是回来付了吧,不过店家是不是能给个折扣呢?大家都降低一下损失,毕竟是天灾么!
@龙峰Vip: 西安人都挺自觉的,不会逃单,如果现在没来结算,估计是有事忘记了
@一个石榴ffddmm: 这回来结账的素质和家教特别好。值得大家点zan!
如果是你, 会选择返回去付账吗? 华商记者 付启梦 部分综合新浪微博
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